拼多多商家在运营店肆的过程中，免不了要跟渠道小二接触，有可能是因为遇到困难求助小二，有可能是因为买家请求小二介入。

那拼多多商家怎么找到小二?

一、拼多多渠道小二怎么找?

1、首先翻开拼多多，点击进入底部的“个人中心”。

2、在个人中心中点击进入“官方客服”。

3、在官方客服中点击底部的“联络官方客服”。

4、进入聊天界面即可联络拼多多小二了。当然，不少人还是觉得直接联络电话客服会更加便利，百度搜索拼多多客服电话就能够查询到拼多多的官方客服电话，这样速度也更快。

办法1：从动态中了解活动信息。后台“最新动态”现已上线。通过“最新动态”，您能够第一时间了解商家后台发布及更新的功用，及时获取最新的事务规矩。有时候活动的信息可能也在动态中进行发布。

办法2：直接求助客服渠道。后台菜单栏有客服渠道和帮助中心，你能够去咨询相关的活动信息。所以只需找到了拼多多客服，就能顺畅找到报活动的小二了，有了活动的指引，只需照着它指示的办法去展开，相信商家报的活动应该是能够顺畅批下来的。所以这样为我们介绍的话，我们都知道怎么去联络吧，依照以上的办法去操作就行了。

二、什么时候需求联络小二?一般都是在请求退款有胶葛的时候，就会有小二介入的请求。首先，店小二介入对卖家店肆会有影响，卖家洽谈同意后，假如需求请求退款，之后卖家同意请求退款，那么在3个工作日会把款退到您的支付宝上。接到用户的投诉，会第一时间把投诉案子移交给该渠道相关人员督办妥善处理，对此，拼多多表明经核实后会处理全额退款的。假如我们在经营过程中或者是跟客户交流中遇到任何解决不了解的问题，其实，都能够第一时间联络小二，渠道小二在知晓状况后，就会安排人处理。综上所述，拼多多卖家在个人中心找到官方客服的选项，然后点击底部的联络官方客服，就会弹出和拼多多小二的对话框，输入问题咨询即可。