越来越多的人开始在网上购物，现在的购物平台很多，比如淘宝、京东、当当网等等，但是很多人还是喜欢在淘宝上买东西。事实上，很多人都会把天猫和淘宝混为一谈，认为两者都是阿里巴巴旗下的购物平台，两者是一样的，今天小编就为大家来讲解一下关于淘宝和天猫有什么区别，天猫淘宝的四个不同之处。

淘宝和天猫的区别

一、网站性质不同

1）淘宝-是亚太最大的网购零售平台，是典型的C2C的个人网上交易平台，产品来源多为批发或代理（C2C-个人与个人之间的电子商务），简单来说就是淘宝是综合一个平台。

2）天猫-中国地标性的线上综合购物平台，拥有超1.2万国际品牌，18万知名大牌，8.9万品牌旗舰店，是在线B2C购物平台，是很多品牌的集合销售商城（B2C-商对客电子商务），而简单点理解就是天猫就是一个网上购物商城。

二、从业属性不同

淘宝网店铺是任何人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开一个淘宝店，不需要缴纳什么，随便一个人就可以开；而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金（当然了，淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金）。

缴纳的保证金不同：天猫品牌商城旗舰店有5万和10万两个档次，专营店分别有10万和15万元两个档次，还有一些特殊类目也在1万起。淘宝店铺根据店家经营类目不同，交的金额也不同，最多的不超过2000元，最少的300元。 服务年费：天猫商城商家必须缴纳年费，淘宝店铺则没有此费用，除了缴纳保证金加入消保之外也就是推广的费用了。

保障制度不同：天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝在2015年新消保法出来后，已经让商家默认加入了。也就说保障上市不一样的，因为一个是企业一个是私人，所以天猫会比淘宝更有保障。

三、商品不同

淘宝-商品不受限制：虽然开始的时候是这样的，所以我们叫淘宝叫做万能的淘宝，什么东西都能够在淘宝买到，比如一些不许购买的东西，而随着国家的进一步管控，现在这种情况好了很多，都是国家许可的东西才可以买到。那些不许可的只能慢慢的被砍掉。 天猫-自由品牌或者是品牌授权：也就说天猫的东西大部分都是有独立品牌的产品，那么合法性就可以得到保障，当然了合法性有保障，性能也需要保障才对，对不对，然而很多人都是喜欢性价比的，所以为什么那么多人喜欢去淘宝买而不去天猫的原因就是一般情况下，天猫比淘宝贵。

四、购物体验有区别

从交易是否给平台分成区分，天猫的任何交易，必须给天猫缴纳5%的佣金和0.5%的扣点。淘宝店铺的交易则完全归店主所有，淘宝网不收取任何费用。从是否开具f票区分，天猫店原则上规定是必须开具f票的，当然有些人要f票也没用，也就不要了。而淘宝店是没有这个严格规定的，可以开具也可以不开具fp。从服务程度区分，天猫店作为阿里打造的商城，服务费用高，但是提供的服务也非常多，流量倾斜也是很多的，很多服务如果开淘宝店都需要花钱购买，天猫则都是免费的。淘宝店只提供基础的服务，要更好的开店就需要购买一些服务，有的服务价格也是不低的

总结：

具体来说，天猫是完全的B2C，即天猫是商家向消费者出售产品，就相当于我们在购物中心中的店铺中购货，看的是品牌和品牌背后的价值，也因为此，天猫对于商铺的要求更高。而淘宝则不同，淘宝是C2C的模式，虽然淘宝也有一些品牌，但是淘宝平台与天猫的要求还是不同的。而也因此淘宝给个人创业者的机会更多一些，有一些商铺没有做出自己出名的品牌，但也有一批固定需求的受众需要购买，因此也有自己的市场。天猫针对的受众相对来说消费能力更强一些，天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些，但是因为是商家出货，所以在质量和真伪方面也更有保障，天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷，而天猫则会无条件的服务消费者，很多消费者都在不满意的情况下去投诉得到一些补偿福利，这也是消费者愿意忍受较高价格的原因，因为享受到了更周到的服务。

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淘宝店被处罚怎么办（店铺违规补救处理方法）

许多新卖家在开店的过程中，由于不太了解淘宝的规则，所以难免会出现违规现象，淘宝系统对于这样的操作，是会给予一定的处罚的，轻则警告，重则降权处理，其中也会有许多卖家会心存侥幸，以为只要开店不被系统降权就可以了，而学得起课堂认为，这种想法是不对的，因为无论哪种违规行为，最终都会损害产品，导致产品排名下降，那么该如何处理淘宝店铺的违规行为呢？下一步学得起课堂给大家分享，处理淘宝店铺违规行为的方法！

1、不断提升DSR评分

当好心的淘宝店铺出现了违反 DSR评分的状况，很多卖家都会觉得反正已经这样了，就会直接放弃这样的情况，学得起课堂认为，卖家要不断提高 DSR评分，这样才不会影响淘宝店铺的整体流量，通过提高服务质量，是一个快速而安全的提高 DSR评分的过程。

2、适度提升客单价

若淘宝店铺中存在不属于自己价格区间的产品，且店铺中的产品价格区间相差过大，则极有可能会直接被系统处罚，其实想要解决这个难题，并不会太难，建议学得起课堂，卖家可以运用刷销量的方法，解决问题，但在刷销量期，要在理性选购的范围内，多买几个优质产品。

3、提升店铺层级

持续提升淘宝店铺层级，是能够很好地维护店铺的，学得起课堂认为，最好的办法，是利用淘宝直通车做推广，而且卖家也要加大营销推广力度，这是最简单直接的办法。如商店基础差，无基础销售，无法开通直通车，则可采用刷销量的方式。

4、减少产品退款率

对于有一定销售量的产品，退款率对其危害并不大，但对于新产品危害很大，虽然新产品上市后，可以得到系统软件的支持，但如果产品退款率过高，淘宝系统软件就会对产品失去信心，进而对淘宝的整体流量和综合质量造成危害。

上面是学得起课堂给大家分享的，关于如何处理淘宝店铺中的违规现象的全部内容，希望对有需要的卖家们有所帮助，基本上都会导致违规行为的发生，大概也就是以上这些内容，学得起课堂也为大家总结出了解决办法，只要卖家们按照这些操作进行，就可以用最少的时间解决问题。